Точка Входа 10 с Николаем Палиенко Prom.ua и Владиславом Флаксов Owox.ua

Отчет

Десятая юбилейная встреча собрала наибольшее количество положительных отзывов, за все время проведения мероприятия. 30 ноября 2013 года нам удалось собрать более 120 активных участников. Большая часть — представители IT-бизнеса в Днепропетровске. 

В качестве спикеров на Точке в этот раз выступили Николай Палиенко (СЕО Prom.ua), который поделился опытом создания компании-лидера, а также Владислав Флакс (директор в компании OWOX), с докладом о том, что делает компания и какую цель преследует.

Некоторые записи и тезисы с докладов

Николай Палиенко (Prom.ua):

• В b2b бизнесе необходимо обязательно формировать отдел продаж
• Первые продажи и поддержку (повторные продажи) должны оказывать разные люди (охотники и фермеры)
• Необходимо особое внимание уделять удержанию клиентов
• Первые продажи всегда стоят дорого
• В IT-бизнесе кадры решают практически все
• Цели вашей компании должны стать целями ваших сотрудников
• Очень важно выстроить грамотную систему мотиваций
• Особое внимание уделять мотивации отдела повторных продаж (они генерируют наибольшую прибыль)
• Бонус зависит от процента удержания
• Если у компании нет видения — она портится
• Когда вы что-то меряете, оно имеет свойство — улучшаться
• Цели должны быть достижимыми и понятными
• Законы KPI. Если что-то нельзя померять, то этим нельзя управлять
• Все что вы делаете, вы должны соотносить с вашей ценностью и миссией
• Пример ценности: Честность и открытость
• Пример ценности: Клиентоориентированность
• Продавайте сопровождение как выгоду

Рекомендуемая книга: Стивен Коллинз «От Хорошего к Великому»

Владислав Флакс (OWOX)

• Большая ошибка, когда цена продукта оценивается стоимостью разработки
• Рынок ритейл основан на том, что им нужно тратить меньше денег при создании магазина (но все расходы, которые вы не платите в классическом ритейле, вы платите за маркетинг в интернете и call центр)
• Контент - это очень и очень большие усилия
• Всё электронное должно обладать хорошим масштабированием
• Рынок IT очень быстро меняется. Необходимо уметь взлетать и маневрировать
• Успеете ли вы правильно масштабировать свою компанию, когда туда придут деньги?
• С приходом денег в интернете пришло время, когда нужно считать деньги

Десятая встреча была заключительной в этом году. Спасибо за вашу поддержку. С наступающими Новогодними Праздниками! 

Почитать и оставить отзыв о Точке Входа 10.